Есть вопросы? Звоните!

044 361 41 55

(доступен пн-пт. с 10 до 18)

Валюта: 

Корзина

В вашей корзине пока пусто...

Разделы
Информация
Заказ и скидки

Доставка заказов

Способы оплаты

Наш магазин в Киеве

Рекомендуемые товары

Контакты

Карта сайта

Опросы
ЧЕМ вы пользуетесь?









[ Результаты ]
Голосов: 86
Комментариев: 0

Заказ и скидки


Как найти и выбрать нужный товар. 

Ассортимент Интернет-магазина Овечка постоянно пополняется. Если Вы желаете найти необходимый Вам товар, то самый простой способ - воспользуйтесь нашим каталогом. Все товары разбиты на товарные группы, их названия отображаются в виде ссылок слева. Выбрав товарную группу, Вы попадаете на страницу подробного каталога этой группы. Далее двигаясь по разделам каталога, Вы попадаете к списку товаров с краткой информацией о них. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре - нажмите на его изображение или название, после этого Вы попадете на страницу описания товара. 

Поисковая система. 

Найти товар можно также при помощи поисковой системы (форма запроса находится на каждой странице в правом верхнем углу). Для этого необходимо набрать слово в форме запроса и нажать на кнопку справа. Результаты Вашего поиска будут отображены на специальной странице со списком товаров имеющих это слово или словосочетание в описании, названии и других полях. 

Регистрация. 

Регистрация необязательна для посетителей нашего Интернет-магазина, она необходима только при оформлении заказа. Нам необходима некоторая информация о Вас для того, чтобы доставить Вам заказ, и Вы смогли его оплатить. Зарегистрироваться Вы можете в любое время, и информация будет храниться до тех пор, пока Вы не изъявите желание ее удалить или исправить. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля обязательны для заполнения. Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом Вы сможете пользоваться дополнительными сервисами, как, например, отслеживать состояние Вашего заказа, получать смс-уведомления по обработке вашего заказа, получать скидки, и, наконец, быстро оформлять заказы и покупать товары!

Как оформляется заказ

Нажав на ссылку «Оформить заказ» в правом верхнем углу, Вы попадаете на страничку, где показаны все выбранные Вами товары. На этой странице Вы можете скорректировать свой заказ. 

Если вы уже зарегистрированы, то вам нужно только авторизоваться (ввести в соответствующие поля свой e-mail и пароль). Если вы ещё не зарегистрированы, вам будет предложено зарегистрироваться или совершить покупку без регистрации.

При регистрации внимательно заполняйте все обязательные поля!

Тщательно проверяйте правильность написания e-mail адреса и почтового адреса доставки!

Оформление заказа.

1. Вам будет предложено выбрать способ доставки. О вариантах доставки смотрите на странице «Доставка заказов».

2. Вам будет предложено выбрать способ оплаты. О способах оплаты смотрите на странице «Способы оплаты».

3. Вам будет предложено подтвердить данные по заказу. На данном этапе вы можете отредактировать введённую вами информацию.

4. Заказ отправлен на обработку.

Уважаемые покупатели!

После успешного оформления заказа вы обязательно получите по электронной почте письмо-подтверждение и смс-сообщение на ваш мобильный телефон, о принятии заказа нашим магазином. По мере обработки вашего заказа мы будем информировать вас о всех важных изменениях. Текущее состояние вашего заказа вы всегда можете отследить в разделе "История заказов". Для доступа в этот раздел вам потребуется ввести ваш логин и пароль.

 

Статусы заказов

Статусы заказов служат для сортировки заказов по степени их исполнения. Статусы меняются в процессе обработки заказов.

В настоящий момент в нашем магазине используются следующие статусы:

1. «Получен».

После оформления заказа, вам будет выслано письмо с перечнем заказанных вами товаров. Письмо будет отправлено на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа или при регистрации. 

2. «На обработке».

Означает, что заказ принимается на обработку нашими операторами, где будет произведена проверка наличия товара на складе. После чего вам будет отправлено письмо с информацией о наличии ваших товаров и времени доставки отправки вашего заказа. 

3. «Ожидание оплаты».

После нашего подтверждения наличия товара на складе, в случаи если вы выбирали оплату по предоплате (предоплата, по квитанции банка, вебмани, яндекс деньги, вестерн юнион или др.), вашему заказу присваивается статус «Ожидание оплаты» до получения вашей оплаты за заказ. После получения оплаты по вашему заказу, ему присваивается статус «На обработке» до того момента, пока наши менеджеры не подготовят ваш заказ к доставке или отправке. 

4. «Отправлено почтой».

Товар передан нашими работниками в транспортную компанию или на почту для доставки или отправки вашего заказа по указанному вами адресу.

5. «Доставлен».

Статус присваивается заказу после получения нами уведомления от курьера или транспортной компании, почты о доставке товара клиенту.

6. «Ожидание товара».

Означает, что на данный момент товар отсутствует на складе. В таком случаи мы извещаем вас о ближайшей дате поставки или др.причинах отсутствия и наличия выбранного вами товара.

Внимание!

Статус «Аннулирован» присваивается заказу в случае, если вы по каким-либо причинам отказались от покупки.

Если срок данного статуса превышает 30 дней — заказ аннулируется! 

 

СКИДКИ в магазине ОВЦА РУКОДЕЛЬНИЦА

ПЕРСОНАЛЬНАЯ СКИДКА

В нашем магазине введена дисконтная система - ПЕРСОНАЛЬНАЯ СКИДКА. Персональная скидка распространяется только на постоянных клиентов нашего магазина, которые уже не один раз делали покупки в нашем магазине. Решение о предоставлении персональной скидки и ее размере принимается на основании количества, суммарного размера и истории ваших заказов. ПЕРСОНАЛЬНАЯ СКИДКА становится накопительной и будет РАСТИ вместе с количеством и суммарным размером ваших заказов. Также, обращаем ваше внимание, что персональная скидка может быть аннулирована при невыполнении покупателем своих обязанностей (несвоевременного уведомления об отказе от заказа, необоснованного отказа, при возврате почтой и др. подобным отказам от заказа). Размер своей ПЕРСОНАЛЬНОЙ СКИДКИ можно всегда узнать в вашем личном кабинете. 

СКИДКИ ПО АКЦИИ. Несколько раз в год Интернет магазин Овца рукодельница проводит акции, в течение которых действует та или иная назначенная скидка. Сообщение об этом помещается на главной странице магазина.

Только для жителей Украины! УНИКАЛЬНАЯ СКИДКА. Если вы желаете получить скидку 10% на ваш заказ - для этого, разместите ссылку и информацию на наш магазин на любом форуме, блоге или сайте (статусы и ссылки в социальных сетях - Одноклассники, ВКонтакте и др. - НЕ принимаются). Несколько примеров: очень красивые наборы для вышивки www.ovechka.com.ua или www.ovechka.com.ua или нитки дмс я покупаю здесь www.ovechka.com.ua или хороший магазин рукоделия www.ovechka.com.ua. Если на форуме или блоге запрещено размещать ссылки на магазин, просто укажите название нашего магазина в своем сообщении - например: магазин Овца рукодельница или магазин Овечка. В комментарии к своему заказу обязательно укажите адрес страницы, где вы разместили ссылку на наш магазин и мы учтем ее в вашем заказе.

Если у Вас возникли трудности с оформлением заказа, Вы можете задать свои вопросы нашему оператору по тел. +38 067 952 65 15 или по эл. почте info@ovechka.com.ua

Мы любим и ценим наших постоянных клиентов и желаем, чтобы вы всегда были довольны нашим магазином! Вышивайте с нами!
Приятных вам покупок!

Магазин Овца Рукодельница
http://ovechka.com.ua


more
AK3-207 Рисунок на ткани Чай
AK3-207 Рисунок на ткани Чай
85.00 грн
76.00 грн
more
TD001 Набор для рисования камнями Первые шаги
TD001 Набор для рисования камнями Первые шаги
245.00 грн
208.00 грн
Новые поступления
  • В нашем розничном магазине принимают к оплате кредитные карты
  • Розничный магазин участвует в программе БОНУС+ Приватбанка. Экономьте с нами!
  • ПРИВАТБАНК - РАБОТАЕТ! Все платежи поступают!
more
СВ 6550 Набор частичная вышивка крестом Магнолия Суланжа
Добрый день. Схема на канве с полной зашивкой? ..
5 из 5 звёзд!
Производители
Подписаться на новости


Оплата On-Line


Мы в Google+


График работы Call-центра
Пн-Пт: с 10:00 до 18:00
Суббота: выходной
Воскресенье: выходной

О магазине. Контакты.
График работы: Розничный
магазин Овца рукодельница,
Киев, Позняки, пр. Григоренка, 28
Пн-Пт: с 10:00 до 19:00
Сб-Вс: с 11:00 до 18:00
Без обедов и выходных.
Следите за нами:

RSS: Статьи
RSS: Акции и скидки
Как сделать заказ? Оплата заказа. Доставка заказа.
Частые вопросы.

© Интернет-магазин «Овца рукодельница» 2009 - 2017